Az asszertivitás egy olyan tanulható készség, amikor valaki magabiztosan tud megnyilvánulni nehéz helyzetekben is anélkül, hogy passzív vagy agresszív lenne. Az asszertíven viselkedő ember kommunikációjának célja a konfliktus megoldása, miközben nem hódol be (passzív viselkedés), és nem próbálja dominálni a másik felet (agresszív viselkedés). Válaszolj igennel vagy nemmel a következő 15 kérdésre, hogy megtudd, te megtanultad-e már ezt a kommunikációs stílust. Közben számold, hány igent adtál.
1. Könnyedén lépek oda másokhoz bármilyen kommunikációs helyzetben.
2. Képes vagyok nemet mondani másoknak anélkül, hogy bűntudatom lenne, vagy szoronganék.
3. Képes vagyok olyan erős érzelmeket is kifejezni, mint a düh, a frusztráció vagy a csalódottság.
4. Képes vagyok vitatkozni a meggyőződéseimről anélkül, hogy megítélném azt, aki mást vall.
5. Képes vagyok elismerni a hibáimat és felelősséget is vállalok értük.
6. Képes vagyok új dolgokat megtanulni és új feladatokat elvégezni.
7. Könnyen kérek másoktól segítséget vagy épp információt.
8. Képes vagyok kifejteni másoknak a valós véleményemet még akkor is, ha nem értenek egyet velem.
9. Megmondom másoknak, ha a viselkedésük számomra elfogadhatatlan.
10. Kiállok a hiteim és elképzeléseim mellett akkor is, ha a többség nem ért egyet.
11. Hiszem, hogy az én igényeim is vannak olyan fontosak, mint a többiek igényei, és nem hagyhatók figyelmen kívül.
12. Csoporthelyzetekben is magabiztosan beszélek.
13. Ki tudom fejezni a dühömet vagy csalódottságomat anélkül, hogy másokat hibáztatnék.
14. Könnyűszerrel delegálok feladatokat másoknak.
15. Nagyra értékelem saját tapasztalatomat és bölcsességemet.
Hány igent adtál?
10, vagy annál több igen: asszertív vagy,és a legtöbb nehéz helyzetet minden bizonnyal jól kezeled.
9, vagy annál kevesebb igen: az asszertív viselkedési és kommunikációs technikák elsajátítása új távlatokat nyitna az életedben.
Feladat: figyeld meg magad a mai nap folyamán! Hogyan viselkedsz egy-egy helyzetben? Törekedj az asszertivitásra!
Szalay Ádám
